PUUR PROF - Code 95 Imago
Chauffeurs, stortklaar beton en bouwhandel, Vakbekwaamheid - Code 95
Doel
Code 95
Geldig voor rijbewijzen C+D
Programma
- Omgaan met klanten: definitie en kader
- Partijen waarmee een bestuurder te maken krijgt
- Taken van de bestuurder
- Imago: onderneming & bestuurder
- Struikelblokken in de communicatie, verbaal/non-verbaal, luistervaardigheid
- Klachten en conflicten: definitie, soorten, oplossingen en gevolgen
- Vlot klantencontact: uitstraling, verschillende stappen
Praktische informatie
05/03/2026 • 07u30 - 15u30
Thorpark 8040
3600 Genk (bekijk op kaart)
3600 Genk (bekijk op kaart)
Winteropleiding
Inschrijven
Meer informatie
Taal
Nederlands
Duur
8 uur
Formaat
Op locatie